Preguntas Frecuentes

¿Cómo comprar en la tienda en línea Aptiqa?

Explora joyas en Aptiqa, selecciona las que te gusten y agrégalas al carrito. Completa el pago y proporciona los datos de envío. Recibirás una confirmación y podrás rastrear tu pedido. Disfruta de tus joyas Aptiqa en poco tiempo. ¡Compra fácil y seguro en nuestra tienda en línea!

¿Cómo sé que mi orden está confirmada?

Una vez que hayas completado el proceso de pago, recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido. Este correo electrónico contendrá los detalles de tu orden, incluyendo los productos que has adquirido, la dirección de envío y cualquier otra información relevante. Además, si has creado una cuenta en nuestra tienda en línea, podrás ver el estado de tu orden directamente en tu perfil. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excelente!

¿Envían a regiones?

Realizamos envíos a todas las regiones con una tarifa plana de 7000 pesos. ¡Disfruta de nuestros productos sin importar tu ubicación!

¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos internacionales. Por favor, contáctanos por correo electrónico para cotizar el envío a tu ubicación específica. Estaremos encantados de ayudarte a obtener nuestros productos donde quiera que estés.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El tiempo de envío para pedidos de pre-orden o personalizados es de aproximadamente 1 semana después de la confirmación del pedido. Para productos marcados con entrega inmediata, el envío se realiza en 1 a 2 días hábiles. Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto. Haremos todo lo posible para que recibas tu pedido lo más rápido posible. ¡Gracias por tu paciencia!

¿Cuál es la política de cambios?

En Aptiqa, entendemos que a veces es necesario realizar cambios en tu compra. Por eso, te ofrecemos la opción de hacer cambios dentro de un plazo máximo de 30 días después de la compra. Para coordinar el cambio, puedes contactarnos por correo electrónico o WhatsApp, para coordinar una entrega en tienda física, Púrpura y Moda Chile. Nuestro objetivo es brindarte un servicio excelente y garantizar tu satisfacción. ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier consulta o solicitud de cambio!

¿No encuentras la información que buscabas?

Escribenos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ayudarte.

Escribe a nuestro correo ananadjar@yahoo.com